1、以win10为例，说明下系统恢复步骤：注意：请在开始操作前确保已连接电源适配器，并提前备份好重要数据。

2、1点选左下角“开始”按钮。

(资料图片)

3、2依次点选“设置”——“更新与安全”—— “恢复”——“重置此电脑”—— “开始”。

4、（如果进不了系统，也可以尝试强制关机两次，第三次开机时会自动进入Windows RE修复环境）3、根据个人需要，选择合适的选项。

5、保留我的文件：删除应用和设置，但保留个人文件。

6、删除所有内容：删除所有个人文件、应用和设置。

7、 4、选择保留我的文件，将会提示删除应用的列表，方便后期重新安装。

8、 5、点击“重置”，会立即开始初始化电脑。

9、如果选择“删除所有内容”，会看到以上画面。

10、如果您有多个分区或驱动器，您可以选择是否只重置Windows系统所在驱动器还是所有驱动器。

11、根据需要选择，是“仅删除我的文件”还是“删除文件并清理驱动器”注意: 如果在恢复出厂设置过程中出现错误 (例如卡在 50%..) 并导致恢复失败, 则会导致恢复分区中的损坏。

12、建议将电脑整机送回当地的华硕服务中心, 以便进一步检查/维修。

13、若是开机无法进入系统，按住shift，强制关机再开机，开机的时候会自动进入winRE界面。

14、电脑在此页面可以点击 疑难解答-重置电脑**注意，恢复系统前请备份硬盘中的重要数据。

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