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在优质护理服务理念的引领下，榆林市第一医院手术麻醉科（榆林院区）为减轻患儿进入手术室的恐惧感，在原有手术患者等候区基础上改造出一个温馨的儿童专用术前等候区——儿童丫丫区。新的等候区不再是单调的白色，而是贴满了各种可爱的卡通墙纸，更有专属木马，扭扭车，遥控汽车，还放置了小皮球，篮球等小玩具。家属和护士可以在这里陪伴、引导患儿，帮助患儿快速熟悉环境，缓解焦虑，改善紧张情绪，配合医护人员术前准备工作，确保手术顺利进行。

3月6日，作为儿童专用术前等候区的第一个“小客人”，彤彤（化名）在7：30进入手术室等待手术。起初彤彤比较紧张，不肯脱离妈妈怀抱，经过我科护理人员的反复言语关怀，彤彤终于放下戒备，进入等候区玩耍。经过与护理人员熟悉，最终在护士的陪同下开着小汽车进入手术室。手术室工作人员工作有条不紊，有序进行，大大提高了工作效率。术后，彤彤的妈妈感激地说：“彤彤从小到大一直没有离开过妈妈，手术前一直担心孩子出现术前恐慌情绪，害怕进手术室给孩子以后留下心理阴影，没想到榆林一院手术室为孩子提供了如此温馨细致的服务，孩子手术后没有任何不适，吵着还要去玩。非常感谢你们！”

与严肃冰冷的手术室比较，患儿在温馨愉悦的气氛中接受麻醉时术前焦虑水平更低。创建儿童术前等候区是手术室开展优质护理服务的一个缩影，能让原本充满恐惧的孩子在短时间内和手术工作人员建立亲密关系，让手术得以顺利开展，同时大大减轻了手术对患儿造成的心理创伤，促进患儿术后恢复。

儿童术前等候区拉近了医护人员与患儿的距离，我们尽自己最大地努力让每一位患儿感受到专业与温暖。这平凡的点滴就是“真情关爱”最好的体现。