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阿拉尔税务局结合“便民办税春风行动”，深入推进“问需求、解难题、优服务”专项行动走深走实，采取税务干部上门服务的方式，通过送政策、问需求，精准服务企业发展，持续提升纳税人获得感。

“税务干部上门走访为我们带来了政策大礼包，还为我们辅导了政策，理顺了出口退税办理的业务流程，对我们来说非常实用！”阿拉尔市中泰纺织科技有限公司财务负责人衡毅称赞道。

据了解，该局近期选派30余名青年业务骨干组建了“税惠春风服务队”，分为6个小组开展企业走访工作。走访前，他们根据纳税人行业特点、生产经营情况、纳税情况、信用等级等信息，为纳税人量身定制“一户一策”政策大礼包，确保政策“靶向式”精准落地。

在走访过程中了解到该企业即将发生出口退税业务，服务队的工作人员立即开展现场辅导，一是辅导企业最新的出口退税政策和系统操作流程；二是解答企业在出口退税申报中遇到的疑难问题；三是提醒纳税人可能产生的涉税风险及注意事项；四是配备“首席联络员”，在企业申报出口退税时给予全流程跟踪辅导。并征求了该企业对便民办税、政策落实、纳税服务等方面的意见建议，进一步畅通了税企沟通渠道，拉近了征纳双方距离。

下一步，阿拉尔税务局将在政策辅导落实、个性化税费服务、涉税风险提醒等方面，积极为纳税人答疑解惑，建立税企常态化沟通联络机制，以服务促管理，确保解决好企业在税费方面的后顾之忧，持续为企业注入源源不断的“税动力”，为辖区经济发展营造良好的税收营商环境。（冯珺）